Sicherheit

Bitte achten Sie jederzeit auf ein sicheres Verhalten in unseren Bussen:

• Verschaffen Sie sich festen Halt, um für unvorhergesehene Situationen gewappnet zu sein.
• Nutzen Sie freie Sitzplätze.
• Sichern Sie Gegenstände, damit von ihnen keine Gefährdung ausgeht.
• Versuchen Sie nicht, die sich schließende Tür zu öffnen.
• Haben Sie Geduld und versichern Sie sich, ob das Queren der Straße gefahrlos möglich ist.
• Halten Sie an der Bushaltestelle ausreichenden Abstand von der Fahrspur.
• Achten Sie auf den toten Winkel bei Fahrzeugen

Wir möchten allen Menschen den Zugang zum ÖPNV erleichtern. Dafür haben wir in den vergangen Jahren sehr viel unternommen: Unsere Busse sind fast ausschließlich Niederflurfahrzeuge und verfügen zudem über entsprechende barrierefreie Rampen. Für Gehhilfen gelten folgende Regelungen:

Rollstühle
Bei der Beförderung von (elektrischen) Rollstühlen ist das zulässige Gesamtgewicht (Nutzer + Stuhl) der Rampe zu beachten. Dieses liegt in der Regel bei 300 bzw. 350 Kilogramm.

Rollatoren
Falls Sie mit einem Rollator unterwegs sind, bitten wir Sie, diesen zu sichern und sich auf einen freien Platz im Bus zu setzen. Das Sitzen auf dem Rollator während der Fahrt gefährdet Ihre sowie die Sicherheit der anderen Fahrgäste.

E-Scooter
Bei der Beförderung von E-Scootern ist ebenfalls das zulässige Gesamtgewicht zu beachten. Darüber hinaus gilt: Nur wenn der E-Scooter für die Nutzung im ÖPNV zugelassen ist, kann dieser befördert werden. Kriterien hierfür sind:

• entsprechende Kennzeichnung Ihres Fahrzeuges durch einen Aufkleber
• der Bus ist technisch für die Beförderung geeignet und entsprechend gekennzeichnet
• Es ist ausreichend Platz im Bus, d.h. die gekennzeichneten Abstellflächen sind frei

Aus Sicherheitsgründen dürfen Fahrgäste keine E-Tretroller in unseren Bussen mitnehmen. Grund dafür ist die Bewertung zum Brandschutz in Fahrzeugen (Akkubrand bei E-Tretrollern) sowie eine Empfehlung des Verbands Deutscher Verkehrsunternehmen.

Nicht von diesem Verbot betroffen sind Pedelecs (E-Bikes), Elektro-Rollstühle und E-Scooter (vierrädrige Gehhilfe).

Als OVAG bieten wir unterschiedlichen Zielgruppen Unterstützung bei der Nutzung von Bus und Bahn an. Dies umfasst in erster Linie das Thema Sicherheit, aber auch die Nutzung digitaler Auskunftsmedien, mobiles Ticketing sowie die Nutzung des On-Demand-Services monti.

Informationen erhalten Sie hier.